
“最值得學習的是在你全盤了解之后才領悟到的東西。”
——杜魯門
“只有把定位放在一個科學的理論體系中理解和認識,才能真正把握定位的精髓和靈魂,防止犯商業中的教條主義和經驗主義錯誤。”
——魯建華
定位:有史以來對美國營銷影響最大的觀念
2001年,“定位理論”擊敗瑞夫斯的“USP理論”、奧格威的“品牌形象理論”、科特勒的“營銷管理理論”、邁克爾·波特的“競爭價值鏈理論”,被美國營銷學會評選為有史以來對美國營銷影響最大的觀念。這個觀念是:要在這個過度傳播的社會取得成功,公司必須在潛在顧客大腦里創造一個“定位”。定位不僅要考慮自己的優勢和弱點,還要考慮競爭對手的優勢和弱點。你不能向已經確立了強大定位的公司正面進攻。你可以從側面、下面或上面迂回進攻,但永遠不能從正面。
美國是一個極度講究“實用理性”的國家。美國人能夠把“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”這個桂冠頒給定位理論,說明定位理論確實極大地幫助到了美國企業界。事實上,在二十世紀七十、八十年代,美國經濟一直受到日本經濟的挑戰;但在此后的二十年,一直到現在,美國經濟遙遙領先于日本經濟。這背后的決定力量,正是定位理論。定位理論成為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”受之無愧。
作為一種觀念的局限和發展為一門理論體系的難度
作為一種觀念而不是一個理論體系,在傳播、交流、學習、實踐上有很大的局限,這主要表現在一下幾個方面:
容易產生歧義。這是顯而易見的。迄今為止,定位可能是史上被誤讀、誤解、誤傳和誤用得最多的營銷和管理概念之一。從商業中的“定位”一詞出現到《定位》的最早版本(1981年)到最新的定位書籍之一《重新定位》,作者都反復在強調和提醒:“盡管人人都在用‘定位’這個詞,我們仍然不太肯定,許多廣告人是否了解這個詞的真正含義”、“但直到今天,當人們使用‘定位’一詞的時候,并不是所有人都能理解。”
容易產生教條主義。由于不能把定位放到一個科學理論體系中去理解、學習,因而很難抓住定位理論的精髓和靈魂,在商業實戰和實踐中容易產生教條主義,機械地理解和運用定位理論。
不容易被群眾掌握運用到實踐中去。兩位大師一起合作寫了5本書定位書籍,奠定了定位理論的基礎;后來他們分手,各自又寫了7、8本書,極大地豐富了定位的內涵,把定位理論推進到一個新的高度,但同時一定程度上增加了定位的復雜性。你很難想象,一個普通的商業人士能夠讀完這些書;再說這些書本身缺乏非常明顯的邏輯關系,分手后的二位大師對定位的理解也不完全一樣。所有的這一切,增加了定位被群眾掌握和運用到實踐中去的難度。
定位是商業中活的思想,本身比較復雜。同時分手后的二位大師對定位有各自的立場,對定位有不完全一樣的演繹,在推動定位創新和發展的同時,一定程度上增加了定位的復雜性。所有的這一切都加大了把定位發展成為一門理論體系進而一門學科的難度。
“定位屋”把定位理論推向“體系時代”
“定位屋”其文其書在定位大師里斯和特勞特所開創的定位理論基礎上,用一個簡單的中國化的“定位屋”圖展示了定位理論體系的基本框架和核心概念、觀念,建立了定位理論體系,開創了定位理論中的“七個第一”,是定位理論發展中從“觀念”到“體系”的里程碑。
巨大意義
有人說:掌握真理不難,難的是讓群眾掌握真理。套用一下,掌握定位理論不難,難的是讓一般商業人士(包括初次創業者、中小企業老板等)掌握定位理論。
鑒于《定位屋》把定位理論從“觀念”發展為“體系”,《定位屋》必將對一般商業人士掌握定位理論產生巨大推動力,為定位理論在商業戰略中發揮巨大威力作出重要貢獻。
定位理論本質上是商業中的一個戰略和戰術工具,是商業戰略的利器,也是商業戰略的兇器。運用得好威力無窮,用得不好,滿盤皆輸。
用的好的前提是要把定位放在一個科學的理論體系中去理解和認識,只有這樣才能真正把握定位的精髓和靈魂,防止犯商業中的“兩個凡是”錯誤。
有些人對定位理論仍然頗有微詞,有些人還沒有真正掌握和理解定位理論對于當下企業的極端重要性。或許只有在全盤了解定位理論的整個體系后,這些人才能轉變觀念。定位理論體系之重要意義,或許如杜魯門所說:“最值得學習的是在你全盤了解之后才領悟到的東西。”
理論一經群眾掌握,將爆發無窮力量。定位理論一經普通商業人士掌握,將極大地推動中國制造向中國創造轉變,推動中國經濟從投資驅動到創新驅動轉變,助圓中國夢。